Skype mausert sich gerade vom Tele-fon- zum Tele-Visions-Dienst. Wie Skype heute ankündigt, wird die Ebay-Tochter künftig auch Video-Telefonate anbieten: "Video Calling for Everyone".
Damit zeichnet sich nun auch ab, wofür Ebay Skype wirklich braucht. Mit "Video over IP" wird ein (Tele-)Shopping-Szenario wie das folgende zunehmend wahrscheinlicher:
In einer Art Personal TV werden Ebay-Kunden künftig teure und wertvolle Produkte persönlich in Augenschein nehmen können.
In gemeinsamen Schaltkonferenzen werden Ebay-Verkäufer die Möglichkeit haben, den Kaufinteressenten die Vorzüge eines Produkte ausführlich präsentieren zu können.
Bei der Skype Übernahme hat Ebay angekündigt, dass es den E-Commerce nicht nur einfacher und schneller machen will, sondern dass es zugleich in exklusivere Warenkategorien vordringen will. (Präsentationsunterlagen)
Das geht allerdings nur, wenn das Vertrauen zwischen Käufer und Verkäufer weiter wächst und bestehende Hindernisse ausgeräumt werden. Wenn der Käufer Gebrauchtwagen, Immobilien, etc. nicht mehr nur auf Fotos ansehen, sondern via Live-Kamera begutachten kann. Wenn Luxusartikel und seltene Sammlerstücke direkt gezeigt werden können. Und wenn der Verkäufer noch einmal "von Angesicht zu Angesicht" versichern kann, wie vertrauenswürdig er ist.
Nachdem sich Ebay in der Vergangenheit sehr berechenbar auf das Auktionsgeschäft konzentriert hat, hat das Unternehmen in den vergangenen zwölf Monaten einen Strategiewechsel vollzogen und dringt sehr schnell in neue Geschäftsfelder vor:
Ebay ist inzwischen weltweit mit Shoppingportalen (Shopping.com) und Kleinanzeigenmärkten (Kijiji) vertreten. Es baut gerade ein exklusives Ratgeber- und Expertenportal auf und forciert darüber hinaus seine Live-Strategie. Sehr medienwirksam durch die Skype Übernahme im September, aber auch durch kleinere Aktivitäten wie RSS-Nachrichtenticker in Shops und Foren.
Ebay versteht es, die Massen zu motivieren: ob als Käufer und Verkäufer, als Ratgeber und Experten oder als Entwickler und Dienstleister.
Wir sind also gespannt auf ein Ebay-Skype-Live-TV für alle. Das klingt zumindest interessanter als alles, was bisher unter interaktivem Fernsehen geboten wird.
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