Schon beeindruckend, wie Guut.de den deutschen (Live-)Shoppingmarkt aufrollt: Nach gut sechs Monaten kommen die Münchner auf mehr als 250.000 Euro Umsatz im Monat (fast 8.500 Euro pro Tag), an Toptagen auch schon mal auf 50.000 Euro und mehr. Und seit sie ihren lang ersehnten Einkäufer an Bord haben, klappts auch mit den Margen.
Im Interview mit dem Holtzbrinck eLAB Blog (Guut.de ist eine Holtzbrinck Beteiligung) geben die Gründer Robert Stephan (links) und Peter Posztos (rechts) gewohnt tiefe Einblicke in ihre Arbeit und ziehen ihre persönliche Halbjahresbilanz. Klar, wovon sie bisher am meisten profitieren:
Robert Stephan: Wir bieten ein Online-Shopping Erlebnis, welches im Internet sonst in weiten Teilen abhanden gekommen ist.
Auch wenn wir nicht die Ersten im Markt für Live Shopping in Deutschland waren, so sehen wir uns heute bezogen auf Umsatz und Besucher als Marktführer.
Grund dafür ist aus meiner Sicht unsere sehr fokussierte Umsetzung, wo wir von Anfang an gemessen und gezählt haben was das Business hergab, um daraus ständig zu optimieren.
Zum Teil haben wir in Nacht- und Wochenendarbeit kurzfristig von langer Hand geplante Produkte umgeschmissen und dafür aus unserer Erkenntnis Bessere ins Angebot gebracht.
eLAB: Wie lange plant Ihr Euer Verkaufssortiment üblicherweise im voraus?
Peter Posztos: Ein bis zwei Wochen, wir sind aber in der Lage schnell und flexibel anzupassen …
eLAB: Wie verdient ihr Euer Geld, wenn Ihr behauptet auch noch die Billigsten für dieses Produkt zu sein?
Stephan: (...) Was uns auf der Beschaffungsseite stark geholfen hat, war die Einstellung eines ehemaligen Einkäufers vom RTL-Shop, von dessen Lieferantennetzwerk wir durch günstige Einkaufskonditionen profitieren. So schaffen wir es auch mit Tiefstpreisen immer noch Geld zu verdienen …
eLAB: Nach welchen Kriterien wählt Ihr Eure Produkte aus und wie setzt Ihr sie über die Tage zusammen?
Posztos: Im Gesamteindruck kommt es auf Vielfalt an, bei der es nicht am genannten Überraschungsmoment fehlen darf.
Eine wichtige Kategorie für uns ist Multimedia heute mit dem LCD-Fernseher, ansonsten Lifestyle-Produkte aus den Bereichen Wellness, Wein, Erotik, Spielzeug und Mode.
eLAB: Welchen Stellenwert hat die Community für guut.de?
Stephan: Man kann die Bedeutung gar nicht hoch genug einstufen. Es geht vordergründig um Kommentare, die aber eine sehr viel breitere Funktion des Austausches und der Bewertung erfüllen. (...)
Posztos: Mindestens genauso wichtig trägt die Community aber zur Unterhaltung rund um das ganze Einkaufserlebnis bei.
eLAB: Was habt Ihr Euch für das nächste halbe Jahr vorgenommen?
Stephan: Wir wollen den Guutrausch einmal im Monat institutionalisieren, …
Posztos: … unseren Fokus bei der einen oder anderen Kategorie anpassen …
Stephan: … und dann starten wir mit einem Whitelabel bei einem großen und reichweitenstarken Portal.
Das vollständige Interview gibts im Holtzbrinck eLab-Blog
Guut.de zählt zusammen mit Smatch und Fabidoo zu den drei Exciting Commerce Favoriten des Jahres.
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