Ebay Insider: Woran Ebay Express letztlich gescheitert ist

Das Seltsame an Ebay Express war immer, dass das Portal aus Ebay-Sicht absolut Sinn machte. Nur für den Rest der Welt wirkte es ganz so, als ob Ebay das Rad, sprich: den E-Commerce, nochmal neu erfinden wollte - und dabei eine Reihe unnötiger Anfängerfehler machte.

Und so ganz täuschte der Eindruck nicht:

"It may be hard for most people to believe this, but eBay at the time was incredibly under-developed on many of the retail basics of merchandising, inventory selection, and promotion. Why? Well, because eBay.com isn’t actually a retailer of anything.

We realized post-launch that we needed to develop that expertise, quickly, even to the point of understanding sourcing, distribution, and product selection. Having 10 million+ products is great, but it’s no good if you don’t have the right products at the right price."

Der einstige Projektleiter Adam Nash, der inzwischen für LinkedIn arbeitet, rechtfertigt das Projekt und die Leistungen seines Teams in einem ausführlichen Beitrag ("A Eulogy for Ebay Express"). Er beschreibt nicht nur, was sich Ebay dabei gedacht hat, sondern auch, durchaus selbstkritisch, woran Ebay Express letztlich gescheitert ist.

Bemerkenswerte Einblicke in die Welt von Ebay. Und schon deshalb lesenswert, weil sich Ebay gemäß der Ankündigungen von dieser Woche zu einer Art Ebay Express 2.0 wandeln soll.

(via)

Frühere Beiträge zum Thema:

• Wer flutet Ebay Deutschland als erstes mit Produkten im großen Stil?
• Ebay Express: Ebay muss sich Amazon geschlagen geben
• Ebay Express & Co: Vertriebsplattformen auf dem Prüfstand

Comments

[Kommentiert von: Adam Nash]

I don't speak German, but from the Google translated version, it seems like you have ignored the things that eBay got right with eBay Express here.

Adam

[Kommentiert von: Jochen (Exciting Commerce)]

Thanks for your comment. This post wasn't supposed to be a summary but a "teaser" to read your great post. In the first and the last paragraph I recommend reading it because of what Ebay learnt from Ebay Express and keeps on using at the new Ebay platform.

[Kommentiert von: Adam Nash]

Thank you for the kind words. Comments on the post have been extremely positive, and the section you chose to quote is actually one of the most surprising insights for many people.

Take care,
Adam